ご利用案内

Guide

初めてご利用の方へ

STEP1 会員登録をする

当サイトでは、商品購入するにあたり事前の会員登録が必要となります。

STEP2 商品を選ぶ

お探しの商品を選択の上、詳細情報を確認いただけます。

STEP3 買い物かごに入れる

気に入った商品を選択の上、「カートに入れる」ボタンで買い物かごに入れてください。複数の商品を買い物かごに入れた上で、「購入手続き」に進めます。

STEP4 例)購入方法を選択する

例)当サイトでは、クレジットカード決済にて購入が可能です。お客様からお預かりしたカード情報は、個人情報保護方針「プライバシーポリシー」に基づき、個人情報をげん順に管理しております。

STEP5 受け取り日時を選ぶ

ご希望の受け取り日時を選択ください。なお、配送方法については、「こちら」をご確認ください。

STEP6 商品の受け取り

ご購入頂き、誠にありがとうございます。本商品がお客様の生活を豊かにするアイテムとなれればと思います。

お支払方法について

お支払方法について

クレジットカード決済がご利用いただけます。

クレジットカード決済について

Visa・MasterCard・American Express・JCB・Diners Club・Discoverがご利用いただけます。
※クレジットカード会社による照合結果、同カードによる決済が拒否された場合、商品の注文はキャンセルとなります。ご了承ください。
※ご利用は各カード会社との利用限度額内に限ります。限度額を超えた場合、注文はキャンセルとなりますので、ご了承ください。

配送方法・送料について

配送業者

佐川急便、ヤマト運輸、日本郵便
※商品によって異なります。
※配送業者の指定は出来かねます。

商品発送について

通常は1~2営業日以内での発送となります。
配達日時指定のご注文は、ご指定日時に合わせて発送いたします。
※発送は決済承認(カード決済など)、ご入金の確認(コンビニ支払いなど)が出来た後に行います。
※お届けまでの日数はお住まいの地域によって異なります。
※一部地域では、配送業者の規定により、ご注文時に配送時間帯を指定していただいても、希望の時間にお届けできない場合がありますので、ご了承ください。
※海外への発送は行っておりません。
※ギフト包装は行っておりません。

送料について

宅配便の価格は以下の通りになります。

都道府県 80サイズ 100サイズ 140サイズ
北海道 770円 890円 1490円
岩手、秋田、青森 720円 790円 1200円
宮城、福島、山形 720円 780円 1190円
東京、神奈川、埼玉、千葉、茨城、栃木、群馬、山梨 670円 680円 930円
新潟、長野 680円 700円 990円
愛知、静岡、岐阜、三重 700円 730円 1060円
石川、福井、富山 710円 750円 1120円
大阪、兵庫、京都、奈良、和歌山、滋賀 720円 770円 1150円
広島、岡山、島根、山口、鳥取 730円 810円 1260円
香川、愛媛、高知、徳島 730円 790円 1220円
福岡、佐賀、大分、長崎 750円 830円 1340円
鹿児島、熊本、宮城 750円 850円 1390円
沖縄県 750円+中継料 850円+中継料 1390円+中継料

※離島、山岳部など一部地域は、中継料がかかる場合がございます。
※商品によっては送料が異なります。商品ページに記載がある場合は、そちらの料金表が適応されます。
※個別送料が設定されている商品は上記の金額とは異なります。
※メール便での配送は、メール便対象商品に限ります。

返品・返金について

返品について

返品受付期間は商品到着後14日以内となります。メールまたは電話にて下記窓口までご連絡をお願いいたします。
※当サイト以外でご購入された商品に関しましては、返品をお受けできません。
※ご連絡無く返品されますと返品をお受けできない場合がございます。予めご了承ください。
※ご注文時の「お名前」、「電話番号」、「注文日」、「受注番号」、「お支払い方法」、「ご返品理由」をご連絡下さい。
※お客様のご都合による返品は返送料をご負担をお願いいたします。

返品受付窓口

平日 10:00~17:00(土日祝・年末年始・お盆を除く)
TEL:0120-911-241
MAIL:info@keiseidou.com

返品の諸条件

  • 当社理由によるもの
    お届けした商品に万が一、事故などで破損・汚損が生じた場合や、当社理由により誤った商品が届いた場合には、返品を「無償(返品送料の当社負担)」にて承ります。
  • お客様都合の場合
    当社から商品出荷後(発送完了メールの配信後)の、お客様ご注文間違いおよび、お客様都合によるご返品・ご注文内容の変更等による返品は「有償(返品送料のお客様ご負担)」にて承ります。

返品・交換不可商品

以下の条件に該当する商品は申し訳ございませんが、お受け致しかねますのであらかじめご了承下さい。

  1. 商品到着後15日以上経過した商品
  2. 開封済の商品
  3. タグが外された商品
  4. 洗濯またはご着用になられた商品
  5. 消費期限(賞味期限)及び使用期限のある商品

返金について

返金における金額は下記の通りとなります。
当社都合のキャンセル、返品:お支払代金全額を返金いたします。
お客様都合のキャンセル、返品:商品代金のみ返金(配送料、返送料、その他支払い時の手数料等の返金は致しかねます。)
クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。

キャンセルについて

キャンセルは商品発送前まで承っております。
商品発送後は返品対応となります。
※システムの関係上、注文確定後に「支払い方法」「数量」「お届け先・お届け日」などの変更を承ることはできません。変更をご希望の場合は一度ご注文をキャンセルして再度ご注文下さい。
※「ご注文の一部キャンセル」は基本承ることができません。 ご注文頂いた全商品一括でのキャンセルとなりますので、ご了承ください。
※お客様の都合による交換はお受けできません。交換をご希望の場合は、まずお手元の商品を返品し、その後再注文をお願いいたします。
※返金につては上記の「返品・返金について」の項目をご確認ください。